| Cinco consejos para destacar el Twitter de tu empresa |
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Cuando empezamos un proyecto nuevo como emprendedores, siempre es bueno contar con una buena estrategia en redes sociales. Es importante conseguir presencia rápidamente en estos canales masivos de comunicación para aumentar la cantidad de tráfico y lograr atraer más clientes. Es esencial conocer bien estas plataformas y lograr destacarse entre tantos tweets generados por día.
#1 Promueve a otrosEs uno de los factores más importantes para hacer crecer nuestra cuenta en twitter. Es sencillo: lo que tenemos que hacer es hablar de lo que hablan los demás de nuestro sector, no solo es cuestión de dar retweet. Vale opinar, debatir y algo importantísimo: hay que ser constantes y honestos con la información que publicamos. Se notará que estamos conversando y poco a poco surgirá la retroalimentación. #2 Sé consecuenteEste aspecto está muy relacionado con el primero. Tenemos que ser constantes y firmes con lo que decimos. Todo esto se hace para que los usuarios puedan ganar confianza en nosotros. Pero para lograr esto tenemos que comprometernos a estar presentes, responder y conversar. #3 Habla y enfoca todos tus esfuerzos en tu público objetivoEs un aspecto fundamental enfocarnos en nuestro público objetivo, y no twittear cualquier información sobre cualquier tema. Para convertirnos en un referente o fuente de información sobre un tema específico, habrá que enfocar nuestro contenido a ese tema. De otra forma, nuestras publicaciones quedarán en la nada, en la inmensidad de twitter y nuestro esfuerzo será desperdiciado. #4 No olvidar la creatividadNunca hay que olvidar la creatividad a la hora de enviar nuestros tweets. Hay que ser originales y buscar twittear temas que estemos seguros que van a dar qué hablar, que van a generar discusiones. #5Responder rápidamenteSabemos que en twitter, debido a la gran cantidad de información que se publica día a día, es imposible estar al tanto de todo. Es por esto que hay que ser rápidos. Hay que responder a los mensajes en cuanto podamos. Lo mejor que podemos hacer es ponernos en el lugar del cliente: Twitter puede ser utilizado como una plataforma para dar respuestas sobre algún servicio o producto… no podemos “abandonar” solicitudes o preguntas de nuestros clientes. |
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